Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité explique comment le Domaine Beau Mistral collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Elle s’applique à toutes les informations fournies par l’utilisateur lors de la navigation, du contact via formulaire ou de la commande de produits.

2. Responsable du traitement

Domaine Beau Mistral
Adresse : 91 route d'Orange – 84110 Rasteau – France
Téléphone : 04 90 46 16 90
E-mail : contact@domainebeaumistral.com
SIRET : 41404200200025

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (dans le cadre d’une commande)
Historique de commandes
Adresse IP et données de navigation

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et expédier vos commandes
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer la relation client
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter)
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

À nos prestataires techniques (hébergeur Wix, prestataire de paiement, transporteur)
Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

7. Hébergement des données

Notre site est hébergé par Wix Online Platform Limited
Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Wix garantit la conformité de ces transferts avec le RGPD.

8. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification des données inexactes
Suppression des données (droit à l’oubli)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Adresse e-mail]
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction.

11. Modification de la politique

Le Domaine Beau Mistral se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.